Politique de Confidentialité (RGPD)

Bienvenue sur Yello Secours.

La protection de vos données personnelles constitue une priorité pour Yello Secours. La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous naviguez sur notre site internet ou utilisez nos services.

Yello Secours propose des solutions de financement en ligne rapides, claires et adaptées aux particuliers, aux entrepreneurs et aux entreprises.

La présente politique est établie conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et à la législation française applicable en matière de protection des données personnelles.

En utilisant notre site internet, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette politique de confidentialité.

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

Le responsable du traitement détermine les finalités et les moyens de traitement des données personnelles recueillies dans le cadre des activités du site. Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse électronique indiquée ci-dessus.

Dans le cadre de nos activités et du fonctionnement du site, nous pouvons être amenés à collecter différentes catégories de données personnelles :

3.1. Données d'identification

• Nom et prénom ;
• Date de naissance ;
• Adresse postale ;
• Adresse électronique ;
• Numéro de téléphone ;
• Situation familiale, lorsque nécessaire.

3.2. Données professionnelles

Pour les entrepreneurs et les entreprises souhaitant obtenir une solution de financement, certaines informations complémentaires peuvent être demandées : Nom de l'entreprise, Secteur d'activité, Fonction professionnelle, Statut juridique, Informations relatives à l'activité professionnelle, Ancienneté de l'entreprise.

3.3. Données financières

Dans le cadre de l'étude d'une demande de financement, certaines informations financières peuvent être collectées, lorsque cela est nécessaire :

• Revenus et ressources financières ; situation professionnelle et charges financières ;
• Montant du financement souhaité et durée de remboursement envisagée ;
• Informations relatives à la capacité de remboursement et justificatifs financiers éventuellement transmis volontairement.

Les documents transmis sont utilisés uniquement dans le cadre des finalités précisées dans la présente politique.

3.4. Données techniques et de navigation

Lors de votre visite sur notre site, certaines informations techniques peuvent être automatiquement recueillies : Adresse IP, Type de navigateur, Système d'exploitation, Pages consultées, Date et heure de connexion, Durée de navigation et Données relatives aux cookies.

Les données personnelles collectées par Yello Secours peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :

• Recevoir et traiter les demandes de renseignements ;
• Enregistrer les demandes de financement et étudier les besoins exprimés par les utilisateurs ;
• Évaluer, lorsque cela est nécessaire, les informations communiquées dans le cadre d'une demande ;
• Contacter les personnes ayant effectué une demande ;
• Fournir des informations sur les solutions de financement proposées ;
• Assurer le suivi administratif des demandes ;
• Améliorer le fonctionnement et l'expérience utilisateur du site ;
• Prévenir les utilisations frauduleuses et sécuriser les services ;
• Respecter les obligations légales et réglementaires applicables.

Les données ne sont pas utilisées à des fins incompatibles avec les objectifs pour lesquels elles ont été collectées.

Conformément au RGPD, chaque traitement de données personnelles repose sur une base juridique appropriée :

• Le consentement : lorsque l'utilisateur accepte expressément de recevoir des communications ou lorsque le consentement est requis pour certaines opérations de collecte.
• Les mesures précontractuelles : lorsque les données sont nécessaires pour répondre à une demande de financement, examiner un besoin ou préparer une éventuelle relation contractuelle à la demande de l'utilisateur.
• L'intérêt légitime : pour assurer la sécurité du site, prévenir les fraudes, améliorer les services et gérer les demandes reçues.
• Les obligations légales : lorsque certaines informations doivent être conservées ou communiquées conformément à la réglementation applicable.

Les données personnelles collectées sont accessibles uniquement aux personnes et organismes autorisés qui en ont besoin dans le cadre de leurs missions :

• Aux personnes habilitées chargées de la gestion des demandes ;
• Aux prestataires techniques assurant l'hébergement et la maintenance du site ;
• Aux prestataires informatiques et de sécurité ;
• Aux partenaires financiers ou organismes susceptibles d'intervenir dans l'étude d'une demande, lorsque cette transmission est nécessaire et légalement encadrée ;
• Aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'exige.

Les données personnelles sont conservées pendant une durée limitée, proportionnée à leur finalité et conformément aux obligations légales :

• Demandes de renseignements : jusqu'à 12 mois après le dernier contact, sauf nécessité particulière ;
• Demandes de financement non abouties : jusqu'à 12 mois après leur clôture, sauf obligation légale ou nécessité de conservation justifiée ;
• Données relatives aux clients : pendant la durée de la relation contractuelle, puis selon les délais légaux applicables ;
• Documents comptables et pièces justificatives : pendant les durées de conservation imposées par la réglementation ;
• Données de prospection commerciale : pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact émanant du prospect ou de la fin de la relation commerciale ;
• Cookies : selon leur nature et leur durée de validité, dans les limites prévues par la réglementation (6 à 13 mois max).

Yello Secours accorde une attention particulière à la sécurité des informations personnelles communiquées par ses utilisateurs. Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre afin de protéger les données contre les accès non autorisés, la divulgation accidentelle, la perte ou la destruction, la modification non autorisée, l'utilisation frauduleuse et toute autre forme de traitement illicite.

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d'accès & Rectification : obtenir confirmation et copie de vos données, et rectifier toute inexactitude.
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») & Limitation : demander la suppression ou la mise en pause du traitement.
• Droit d'opposition & Portabilité : vous opposer à des prospections et recevoir vos données dans un format structuré.
• Retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment.

Le site Yello Secours peut utiliser des cookies et traceurs techniques, statistiques et préférentiels. Pour paramétrer vos choix, veuillez consulter notre Politique de Cookies.

Lorsqu'un transfert de données hors de l'Espace économique européen est effectué, Yello Secours veille à ce qu'il soit encadré par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

Concernant les liens tiers : Yello Secours n'exerce aucun contrôle sur les politiques de confidentialité des sites externes partenaires.

Les services proposés par Yello Secours s'adressent exclusivement aux personnes majeures capables d'effectuer une demande de crédit.

Toute modification de la présente politique sera publiée sur cette page avec mise à jour de la date de révision.